L’applicazione allarga la possibilità, fino ad ora riservata alle grandi realtà di e-commerce, di far pagare prodotti e servizi in 3 rate. Un’opportunità anche per piattaforme online, banche ed enti di credito
In Italia ci sono circa 4 milioni di partite Iva, per la maggior parte nel settore del commercio e nelle attività professionali. Un esercito di persone che spesso deve fare i conti con la concorrenza impari dei grandi gruppi dell’e-commerce che offrono prezzi concorrenziali e la possibilità di pagare a rate, grazie ad apposite piattaforme. Da oggi, però, è possibile, tramite un’apposita applicazione, poter pagare prodotti e servizi in 3 rate anche nei negozi fisici o dai professionisti. Abbiamo chiesto a Nicola Dosso, Ceo e fondatore di Harahel srl, società ideatrice dell’app “3Rate” quali sono i vantaggi e, soprattutto le potenzialità di questa importante innovazione
Nicola Dosso, prima di tutto, come funziona il pagamento online in 3 rate?
Si tratta di una possibilità offerta da grandi realtà di e-commerce per cui quando si effettua l’acquisto di un prodotto in pratica si sottoscrive un contratto con il provider e ciò avviene tramite la conclusione dell’ordine sul sito del negozio online. Solitamente si parla di 3 rate, senza interessi; la prima si paga subito e le altre due a scadenza mensile.
Sembra un servizio molto vantaggioso
Certamente lo è e, infatti, alcune ricerche hanno stimato che il 43% dei consumatori rinuncerebbe al suo acquisto se non avesse la possibilità di pagarlo in 3 rate. Permette al cliente di poter comprare un bene anche se non ha una disponibilità immediata di denaro e favorisce l’acquisto di prodotti più cari che altrimenti resterebbero invenduti
Qual era il problema allora?
Fino ad ora questa opportunità è stata offerta solo per le grandi realtà di e-commerce con i negozi fisici che subiscono una concorrenza impossibile da battere e spesso finiscono per fungere solo da show room. Ammettiamolo, molti vanno nei negozi, provano scarpe o abbigliamento e poi li acquistano online, con la possibilità di pagarli a rate senza interessi. Ora invece potranno entrare in negozio, acquistare in 3 rate ed avere il prodotto subito senza dover aspettare i tempi di spedizione degli e-commerce. Possiamo definirla una soluzione win to win fra commerciante e cliente
Cosa cambia ora?
Con l’ideazione dell’app 3rate abbiamo voluto creare una soluzione che permettesse non solo ai negozi, ma anche a una vasta gamma di professionisti e servizi, come medici, dentisti, meccanici, carrozzieri, gommisti, parrucchieri, centri estetici e spa, di offrire ai propri clienti la possibilità di pagare prodotti e prestazioni in 3 rate senza interessi
Sul sito di Harahel sono decine le testimonianze di commercianti o professionisti che, grazie all’aiuto della società, hanno potuto rinascere dopo momenti di difficoltà o portare avanti un progetto. “La nostra forza – continua Nicola Dosso che è anche presidente di Assotutor, l’associazione nazionale di Tutor del Microcredito – è quella di essere una squadra di professionisti competenti, ed uniti nel raggiungere gli obiettivi. Possiamo contare su 15 fra consulenti e dipendenti e più di 60 collaboratori in tutta Italia. Questo fa sì che siamo in grado di fornire assistenza continua sia che si tratti di microcredito che della possibilità del pagamento in 3 rate senza interessi. In questo scenario, il contributo di investitori o provider interessati a partecipare alla nostra app non solo potenzierà ulteriormente la nostra offerta, ma rappresenterà anche un sostegno vitale per i negozi fisici, che in un’era dominata dalla tecnologia, troverebbero così un nuovo canale per riaffermare la loro presenza e importanza nel mercato attuale.”.
E come funziona? Cosa comporta per i commercianti o i professionisti?
Il negoziante o il professionista deve solo pagare un piccolo contributo per l’attivazione ed un canone annuo e poi non deve pensare più a nulla. Da subito potrà usufruire del servizio ed avere assistenza continua. Riceverà l’intera somma dell’acquisto (decurtata di una piccola commissione a favore dell’ente erogatore) mentre gli enti di credito si occuperanno del recupero delle rate
I benefici per i negozianti quali sono?
Offrendo questo tipo di pagamento i negozi fisici riescono a competere con l’e-commerce dei grandi marchi, incrementando i clienti. Le migliaia di negozi che hanno già attivato il servizio hanno notato, inoltre, un aumento del 57% dei valore medio degli ordini effettuati dai clienti ed inequivocabilmente un aumento di fatturato oltre che essere diventati attrattivi verso una nuova clientela grazie alla flessibilità dei pagamenti.
E’ vantaggioso anche per i clienti?
Certamente. I clienti sono maggiormente invogliati ad acquistare i prodotti direttamente nei negozi fisici se hanno la possibilità del pagamento dilazionato senza interessi. E, come detto, possono permettersi di comprare anche capi o articoli più costosi. Ma bisogna aggiungere che è un vantaggio anche dal punto di vista sociale
In che senso?
Il primo aspetto sociale è dare la possibilità alle persone di accedere a determinati servizi che non potevano permettersi senza alcun imbarazzo, mentre il secondo aspetto riguarda i negozi stessi. I negozi di vicinato sono soprattutto luoghi di relazione e di sostegno in particolare per le persone più deboli: spesso, per esempio, gli anziani si fermano anche solo a chiacchierare, chiedono aiuto per diversi aspetti, i commercianti conoscono le persone e i loro bisogni. La sparizione di molti negozi aumenta il degrado dei paesi e dei quartieri cittadini e il senso di insicurezza degli abitanti. Quindi aiutarli a vivere è un’azione di inclusione sociale
E serve anche a “far girare l’economia”…
Sì ecco. Un altro beneficio è certamente quello di incrementare le vendite globali, coinvolgendo soggetti diversi dai grandi marchi dell’e-commerce. E’ per questo che noi siamo convinti che sia una grande opportunità per le piattaforme e gli enti creditizi che offrono il servizio di pagamento a rate perché possono allargare il loro raggio d’azione in un mercato fino ad ora inesplorato ma molto vasto. D’altronde i primi dati sono davvero incoraggianti
Di quali numeri parliamo?
Nei primi mesi dall’ingresso sul mercato, l’app 3Rate è stata attivata da centinaia di negozi e partite Iva e le richieste sono state oltre 6.000 in poche settimane. Il grado di soddisfazione è massimo
Quali sono gli obiettivi per il futuro?
Il nostro obiettivo è ovviamente diffondere quanto più possibile l’applicazione per offrire questa opportunità al maggior numero di piccole imprese o professionisti. Ma dall’altro lato siamo interessati a creare nuove partnership con enti creditizi che supportino il servizio di pagamento dilazionato e che vogliano entrare a far parte del nostro circuito di POS virtuale, l’App di 3Rate, ed in questo promettente mercato. Inoltre, cerchiamo investitori pronti a espandere ulteriormente questa opportunità, che si dimostra vincente da ogni punto di vista. Il cliente ne trae beneficio pagando a tasso zero, il negoziante o il professionista aumenta i propri guadagni, e il provider è appagato poiché, nonostante le commissioni siano modeste su larghe quantità, diventano di notevole interesse.
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